Москва:+7 (499) 677-61-84 Тула:+7 (4872) 702-730 info@webparser.site Пн–Пт: 09:00–18:00

Мониторинг социальных сетей: публичные упоминания и вовлечённость

Бренды теряют ценные сигналы, когда узнают об упоминаниях в соцсетях с опозданием: негативный отзыв в паблике ВКонтакте, вирусный пост в Telegram-канале или всплеск комментариев под видео на YouTube требуют быстрой реакции. Мы собираем только публичные данные — посты, комментарии и метрики вовлечённости, которые доступны любому пользователю без регистрации и подписки. Это позволяет маркетинговым и PR-командам системно отслеживать упоминания бренда и конкурентов, не нарушая приватность аудитории.

Мы не собираем личные сообщения, данные подписчиков, контакты или любую информацию, скрытую за авторизацией, и работаем в рамках правил каждой платформы — с учётом ограничений на частоту запросов, а там, где сервис требует официального API, используем именно его. Результаты — количество упоминаний, лайки, репосты, просмотры и комментарии по открытым публикациям — передаются в CSV, Excel, JSON или через API для дашбордов и BI-систем.

  • Только публичные посты, паблики и профили — без обхода авторизации
  • Метрики вовлечённости: лайки, репосты, просмотры, комментарии
  • Выгрузка в CSV, Excel, JSON или интеграция через API
Тестовый парсинг

Какие данные мы собираем

Поля: Текст/заголовок публикации, Дата публикации, Лайки, Репосты/просмотры, Комментарии, Упоминания бренда

Как устроен парсинг: сбор данных, структура и проверка, выгрузка
Пример выгрузки данных: Социальные сети

Популярные сайты, которые мы парсим

Нужен сайт, которого нет в списке?

Настроим парсинг под любой источник в этой отрасли — оставьте заявку с описанием задачи.

Телефон или email

Частые вопросы

Какие данные из соцсетей можно собирать легально? +

Только публичные данные — количество подписчиков, публикации открытых сообществ и каналов, публичные комментарии. Мы не собираем личные данные пользователей и не обходим приватность закрытых профилей.

Можно ли отслеживать упоминания бренда сразу в VK, Telegram и Instagram? +

Да, мы настраиваем параллельный мониторинг нескольких площадок и сводим упоминания в единый отчёт с указанием источника, даты и текста публикации.

Как быстро можно узнать о новом упоминании бренда или негативном отзыве? +

При проверке каждые 15-30 минут новое упоминание попадает в отчёт практически сразу после публикации — этого достаточно, чтобы оперативно отреагировать на негатив или воспользоваться позитивным инфоповодом.

Можно ли отслеживать статистику конкурентов — рост подписчиков, вовлечённость? +

Да, если эти данные видны в публичном профиле или канале, мы фиксируем их в динамике — рост числа подписчиков, среднее количество просмотров и реакций на публикацию.

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте вопрос — ответим напрямую.

Согласие на обработку персональных данных

Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Мы обрабатываем следующие данные: имя, контактная информация (телефон или email), а также любые данные, которые вы указываете в текстовом поле описания задачи.

Данные используются исключительно для связи с вами, подготовки коммерческого предложения и ответа на запрос. Мы не передаем информацию третьим лицам.

Срок хранения данных — не более 12 месяцев. По запросу вы можете потребовать удаление ваших персональных данных, написав нам на email: info@webparser.site.

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом.