Бренды теряют ценные сигналы, когда узнают об упоминаниях в соцсетях с опозданием: негативный отзыв в паблике ВКонтакте, вирусный пост в Telegram-канале или всплеск комментариев под видео на YouTube требуют быстрой реакции. Мы собираем только публичные данные — посты, комментарии и метрики вовлечённости, которые доступны любому пользователю без регистрации и подписки. Это позволяет маркетинговым и PR-командам системно отслеживать упоминания бренда и конкурентов, не нарушая приватность аудитории.
Мы не собираем личные сообщения, данные подписчиков, контакты или любую информацию, скрытую за авторизацией, и работаем в рамках правил каждой платформы — с учётом ограничений на частоту запросов, а там, где сервис требует официального API, используем именно его. Результаты — количество упоминаний, лайки, репосты, просмотры и комментарии по открытым публикациям — передаются в CSV, Excel, JSON или через API для дашбордов и BI-систем.
Поля: Текст/заголовок публикации, Дата публикации, Лайки, Репосты/просмотры, Комментарии, Упоминания бренда
Отслеживаем публичные посты, паблики и группы VK: упоминания бренда, лайки, репосты и комментарии.
ПодробнееМониторим публичные Telegram-каналы: просмотры, репосты и упоминания бренда без доступа к личным чатам.
ПодробнееОтслеживаем публичные бизнес-профили Instagram: посты, лайки, комментарии и упоминания бренда по хештегам.
ПодробнееСобираем публичные метаданные видео YouTube: просмотры, лайки, комментарии и упоминания бренда в тексте.
ПодробнееНастроим парсинг под любой источник в этой отрасли — оставьте заявку с описанием задачи.
Только публичные данные — количество подписчиков, публикации открытых сообществ и каналов, публичные комментарии. Мы не собираем личные данные пользователей и не обходим приватность закрытых профилей.
Да, мы настраиваем параллельный мониторинг нескольких площадок и сводим упоминания в единый отчёт с указанием источника, даты и текста публикации.
При проверке каждые 15-30 минут новое упоминание попадает в отчёт практически сразу после публикации — этого достаточно, чтобы оперативно отреагировать на негатив или воспользоваться позитивным инфоповодом.
Да, если эти данные видны в публичном профиле или канале, мы фиксируем их в динамике — рост числа подписчиков, среднее количество просмотров и реакций на публикацию.
Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте вопрос — ответим напрямую.